0392878371
AFFIDABILITÀ
Oltre 1500 Imprese si sono affidate a noi per l'assistenza dei loro scanner aziendali. Siamo rivenditori delle marche di scanner più diffuse. Serietà e puntualità ci contraddistinguono, siamo a disposizione dei nostri clienti, con cortesia e competenza. Contattaci subito tramite il telefono o tramite il nostro sistema di Ticket, verrai contattato immediatamente da un nostro tecnico per aiutarti a risolvere la tua problematica che blocca il tuo lavoro!.
ESPERIENZA
La nostra azienda opera nel settore dell’assistenza e della riparazione di scanner professionali dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB-1677117. Abbiamo maturato una significativa esperienza nel settore che ci permette di garantire al cliente talento e competenza nello svolgere le riparazione degli scanner.
Per la nostra azienda: "Il servizio per il cliente prima di tutto."
PROFESSIONALITÀ
I nostri tecnici di laboratorio hanno acquisito, tramite l’esperienza “sul campo” e attraverso continui corsi di aggiornamento, un elevatissimo grado di PROFESSIONALITA’. Siamo esperti di tutto quello che riguarda il ciclo completo di riparazione dei uno Scanner. Analisi e definizione del guasto, sostituzione di componenti elettronici, collaudo funzionale a riparazione ultimata, vengono gestiti dal nostro personale in maniera estremamente professionale e puntuale.
Supporto e riparazione Scanner Documentali
Presso il nostro laboratorio di Villasanta (in provincia di Monza e Brianza), ripariamo scanner documentali delle marche più diffuse.
Non usiamo Chatbot o IA. Comunicherai sempre e solo con un umano 😉
PERCHE' SCEGLIERE NOI?
Indice:
Come lavoriamo?
Nel nostro laboratorio sito in Villasanta (MB) svolgiamo assistenza e riparazione fuori garanzia di scanner documentali professionali dei brand più diffusi, quasi sempre con tempistiche molto ridotte e utilizzando parti di ricambio originali. Abbiamo maturato un’esperienza significativa per la riparazione dei dispositivi ad intenso utilizzo e ad alto ciclo produttivo. Offriamo alla nostra clientela anche il supporto per la riparazione di dispositivi da scrivania. Ripariamo scanner per grandi formati collegati a macchine da taglio industriali.
Riparazione a domicilio
Per la difficoltà intrinseca, che occorre di solito per la riparazione di uno scanner documentale, tendenzialmente preferiamo svolgere la pratica da noi in laboratorio. Per esigenze particolari e specifiche potremmo svolgere la pratica di riparazione direttamente presso il domicilio del cliente (on-site). Per queste tipologie di assistenza, la fattibilità verrà decisa di volta in volta dal nostro personale tecnico, rispetto anche alla ricambistica disponibile e alla documentazione tecnica. Questo tipo di assistenza, per le sue specificità, prevede un incremento “importante” del costo complessivo della riparazione.
Quali marche ripariamo?
Svolgiamo assistenza delle marche: EPSON | FUJITSU | HP | KODAK | CANON | PANASONIC.
Riparazioni che effettuiamo
- Riparazioni hardware - elettroniche
- Sostituzioni parti e plastiche
- Sostituzione connettori alimentazione
- Riparazione parti meccaniche
- Riparazione ottiche
- Riparazione motori-azionamenti
- Riparazione prese carta di alimentatori automatici ADF/ARDF
- Sostituzione completa parti in vetro
- Sostituzione gommini e clutch
- Ripristino cablaggi fibra ottica
Ripariamo dispositivi in garanzia?
Non svolgiamo assistenza su dispositivi coperti da garanzia legale.
Installazione dispositivi?
Installazione scanner su reti e stand-alone. Installiamo il tuo device direttamente collegato al tuo server aziendale. Configuriamo le caselle di destinazione scansioni per ogni singolo utente, creiamo spazi di storage condivisi per visualizzare a lavorare su scansioni comuni. Installiamo sui PC client i migliori software per O.C.R.
Possiamo ritirare un guasto a domicilio?
Effettuiamo ritiri e riconsegne presso la sede del cliente (tutta la provincia di Monza e Brianza e buona parte della provincia Nord di Milano) con una tariffa A PARTIRE DA EURO 25.00 OLTRE IVA.
Il nostro personale direttamente presso la tua struttura PER IL RITIRO DEL TUO DISPOSITIVO GUASTO.
NESSUN CORRIERE DA PRENOTARE, NESSUN IMBALLO, NESSUNA ASSICURAZIONE DA SOTTOSCRIVERE PER IL TRASPORTO.
Tempi di riparazione
La tempistica esatta per la riparazione è molto difficile da stabilire prima di aver disassemblato il device e aver preso visione del guasto e degli eventuali ricambi da sostituire. Tieni presente che, se la riparazione si dovesse risolvere con la sola manodopera e con una riparazione elettronica, i tempi sarebbero mediamente brevi: 7/10 giorni lavorativi. Se invece si dovessero sostituire dei ricambi, dovremmo attendere la tempistica del rivenditore. Nel preventivo di riparazione che ti verrà formalizzato, oltre al dato economico ti verrà evidenziata anche la tempistica di riparazione.
Spese di diagnosi guasto in laboratorio?
Per le riparazioni svolte in laboratorio, se il cliente non accetta il preventivo a lui sottoposto, ci corrisponderà una cifra pari a EURO 85.00 OLTRE IVA come "SPESE DI DIAGNOSI GUASTO".
Quali scanner ripariamo?
Portatili USB
Ripariamo scanner portatili per professionisti. Sono dispositivi di dimensioni molto ridotte utilizzati per scansire documenti in mobilità, si collegano solitamente ai computer portatili. I brand che hanno questa fascia di mercato sono FUJITSU e HP.
Business da ufficio
Ripariamo scanner da scrivania che si utilizzano nelle aziende per scansioni di documenti e pratiche, per l'archiviazione documentale e per la trasformazione dal cartaceo al digitale. Si collegano sia ai pc client locali che alla rete aziendale, sono dotati di alimentatore automatico di originali, sia Adf che Ardf ( scansiona gli originali in modalità fronte retro). Questi dispositivi sono dotati di meccaniche robuste e hanno bisogno solo di manutenzione sulla presa carta e sulle lampade/ fibre ottiche, e ottica di acquisizione documento, i brand che occupano questa fascia di mercato sono HP, EPSON e FUJITSU.
Documentali
Ripariamo scanner documentali che si utilizzano in ambito di archiviazione Enterprise. Sono dispositivi siti negli archivi delle grandi aziende, banche e associazioni. Hanno volumi di scansione continuativa "importanti",e, hanno meccaniche molto robuste in grado di scansire in maniera continuativa milioni di documenti. Questi dispositivi necessitano di manutenzione continua e hanno dei kit di manutenzione programmata dal costruttore. Sono collegati alla rete aziendale e hanno un server strutturato e dedicato per le scansioni. I marchi che distribuiscono in Italia questo tipo di dispositivi sono: FUJITSU, UMAX, KODAK e EPSON. Ripariamo scanner per la scansione continuativa di documentazione "non- cartacea", per la lettura di tessere di giochi a premi plastificate e per la lettura continuativa di formati speciali.
COME RAGGIUNGERCI
COSA POSSIAMO FARE PER TE?
(Elencate solo alcune delle pratiche)
Il tuo scanner non si accende elettricamente?
Potrebbe essere guasta la scheda "Power-Supply", di solito riusciamo a ripararla, diversamente ti facciamo un preventivo per sostituirla.
L'alimentatore automatico del tuo scanner non prende i fogli?
Potrebbe essere guasta la presa carta, di solito si risolve il problema sostituendo i gommini e le frizioni che la compongono.
Il tuo scanner non viene più riconosciuto dal PC/Rete?
Potrebbe essere compromessa la scheda di comunicazione I/O, ti formalizzeremo un preventivo per ripararla o sostituirla.
Il tuo scanner acquisisce l'immagine in maniera non corretta?
Potrebbe essere un guasto sulla parte ottica: si risolve solitamente con una pulizia e una revisione di tutta la parte di acquisizione immagine.
Il tuo scanner acquisisce l'immagine con colori non conformi?
Potrebbe essere un guasto della parte ottica / fibre ottiche. Si risolve, di solito, con la sostituzione delle parti carrello / specchi / fibre ottiche.
Hai bisogno di un tecnico per la riparazione del tuo scanner?
Affidati all'esperienza dei nostri tecnici che, in tempi brevi, e con una spesa ragionevole, riusciranno a riparare il tuo dispositivo permettendoti di riutilizzarlo con la piena funzionalità.
Tempi brevi per la riparazione del tuo scanner
La nostra azienda è da sempre impegnata a migliorare e ridurre la tempistica di approvvigionamento dei ricambi .
GARANZIA SULLE RIPARAZIONI:
(Soddisfatti o Risistemati)
Siamo talmente sicuri della qualità delle nostre riparazioni che, se hai effettuato una riparazione presso il nostro laboratorio meno di 6 mesi fa e il problema si è ripresentato esattamente nelle stesse modalità, avrai una nuova riparazione senza alcuna spesa aggiuntiva.**
**“Riferimento alla manodopera, per i ricambi sostituiti ci si rifaccia alla garanzia concessa dal Vendor”
MARCHE DI SCANNER CHE RIPARIAMO:
(Elencati solo i più diffusi)
