Devi riparare il tuo scanner Canon fuori garanzia?

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/b.
Siamo un gruppo di professionisti informatici ed esperti appassionati di elettronica che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione il nostri talenti per il supporto e l'assistenza ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

Indice

Come svolgiamo il nostro lavoro

Ripariamo e offriamo assistenza e supporto su tutta la gamma di scanner del brand, dai prodotti portatili a quelli per uso professionale: serie portatili "imageFORMULA" e "IRIScan Book", serie desktop "IRIScan Desk" e documentali della serie "DR" sia in formato A4 sia in formato A3.
Portaci o spedisci il tuo device guasto, saremo lieti di formalizzarti un preventivo di riparazione professionale e dettagliato. Un nostro tecnico ti terrà informato sull’iter di riparazione.
Chiama per avere informazioni! Preventivi di riparazione in pochi giorni, completi ed esaustivi, con tempi ed importi certi e chiari.
Vorremmo diventare il tuo centro di assistenza e supporto preferito!
Non puoi portare di persona il tuo Scanner in riparazione perché hai l'ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
Appena il tuo dispositivo arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione nel minor tempo possibile.
Cerchi un supporto e un assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo prodotto? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Indice

Casi esemplificativi di guasti che gestiamo

• Supporto per problemi di presa carta degli originali
• Riparazione percorso carta, presa, registrazione, ripristino smazzatura fogli
• Riparazione dispositivi con problemi di acquisizione immagine
• Supporto per il collegamento alla rete informatica aziendale /server dello scanner
• Riparazione del sistema acquisizione immagine, vetro di esposizione, fibre ottiche, specchi
• Assistenza tecnica per gli scanner che prendono più fogli insieme
• Acquisizione immagini con colori e nitidezza non conformi all'originale

Indice

Tempi

I tempi di riparazione sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino (gruppi ottici, schede elettroniche, fibre ottiche, kit presa carta, rullini e frizioni) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall'approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito la Casa Madre, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

Indice

Costi

I costi di riparazione sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

Indice

Dove

Svolgiamo le riparazioni nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha due vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

Indice

Preventivi

Nella procedura di riparazione, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.

Indice

Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna guasti direttamente presso il tuo domicilio.
Il vantaggio rispetto a spedire uno scanner guasto tramite un corriere è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare lo scanner e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà l’integrità dei prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

Indice

Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Scanner Canon professionali. Quelli che si utilizzano in ambito aziendale “da scrivania”, quelli che si utilizzano per grandi quantità di supporti da scansionare detti “documentali”, e quelli che si utilizzano nelle grandi aziende, biblioteche, scuole, università definiti “dipartimentali”.
Sotto un elenco dettagliato di modelli sui quali forniamo assistenza e supporto.Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente.
Se il tuo modello non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti! Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po' datati!

• DR-M140|DR-M1060|DR-6010C|DR-G1100|DR-G1130|DR-G2090|P-215I|P-208II|DR-C225II|DR-C240|DR-M160II|DR-C230|DR-F120


• SmartLF SC Xpress 42c|DR-M260|DR-C225W II|ScanFront 400|SmartLF SG 44C|DR-G2110|DR-G2140|DR-6030C|DR-X10C|DR-7580|DR-9080|DR-7550
• imageFORMULA RS40 | A3 IRIScan Desk 6 Business | imageFORMULA R40 | imageFORMULA DR-F120 | imageFORMULA P-215II | IRIScan Desk 6 | imageFORMULA R30 | IRIScan Desk 5 Pro | imageFORMULA R10 | IRIScan Desk 6 | IRIScan Desk 5 | IRIScan Book 5

Indice

Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

Indice

Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Canon può essere gestita e autorizzata solo dalla Casa Madre. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di scanner fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire in quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare la Casa Madre per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina.

Indice

Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazioni. Ripariamo prodotti Canon per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip-Mepa a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

Indice

Informazioni su Canon

Canon è un'azienda multinazionale Giapponese che ha la propria sede a Tokio. L’azienda produce e commercializza Scanner professionali Gli scanner Canon sono versatili, di facile utilizzo, e compatibili con tutti i prodotti informatici in commercio. Canon Italia S.p.A. ha la propria sede a Cernusco Sul Naviglio (c.a.p. 20063) sulla strada Padana Superiore al numero civico 2/b.

Indice