Devi riparare il tuo scanner Epson fuori garanzia?

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/b.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione il nostri talenti per il supporto e l'assistenza, ed essendo rivenditori del marchio abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

Indice

Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio ripariamo e diamo supporto su tutta la fascia di scanner del brand, da quelli portatili a quelli documentali. Ripariamo tutta la serie WORKFORCE e PERFECTION. Sostituiamo ruote di presa carta, smazzatori, vetri di esposizione, lampade, fibre ottiche e cablaggi. Sostituiamo anche gli ADF (alimentatore automatico degli originali) per il caricamento automatico della carta.
Ci occupiamo della riparazione di schede elettroniche dei dispositivi di input / output quali, schede di rete Gigalan, porte USB 3.0/ Type-C. Ripariamo gli dispositivi nei formati A4 e A3, scanner per grafica, foto e pellicole.
Ripariamo i moduli fronte-retro degli. Possiamo aiutarti per la riparazione del tuo dispositivo professionale.
Se stai cercando un centro di assistenza e riparazione per prodotti di fascia professionale sei nel posto giusto! Compila subito il nostro form on line con la tua richiesta, tu risponderemo velocemente per aiutarti nella pratica di riparazione del guasto.
Non puoi portare di persona il tuo dispositivo in riparazione perché hai l'ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
Appena il tuo prodotto arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione nel minor tempo possibile.
Cerchi un supporto e un'assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo dispositivo? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Indice

Casi esemplificativi di guasti che gestiamo

• Supporto per problemi di presa carta degli originali
• Riparazione percorso carta, presa, registrazione, ripristino smazzatura fogli
• Riparazione dispositivi con problemi di acquisizione immagine
• Supporto per il collegamento alla rete informatica aziendale /server dello scanner
• Riparazione del sistema acquisizione immagine, vetro di esposizione, fibre ottiche, specchi
• Assistenza tecnica per gli scanner che prendono più fogli insieme
• Acquisizione immagini con colori e nitidezza non conformi all'originale

Indice

Tempi

I tempi di riparazione sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino (gruppi ottici, schede elettroniche, fibre ottiche, kit presa carta, rullini e frizioni) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall'approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito il Produttore, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

Indice

Costi

I costi di riparazione sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi da impiegare per poter svolgere e completare il completo ripristino del device.

Indice

Dove

Svolgiamo le riparazioni nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha due vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

Indice

Preventivi

Nella procedura di riparazione, dopo un'attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.

Indice

Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna guasto direttamente presso il tuo domicilio.
Il vantaggio rispetto a spedire uno scanner guasto tramite un corriere è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare lo scanner e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà l’integrità dei prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

Indice

Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di dispositivi Epson professionali. Quelli che si utilizzano in ambito aziendale “da scrivania”, quelli che si utilizzano per grandi quantità di supporti da scansionare detti “documentali” e quelli che si utilizzano nelle grandi aziende, biblioteche, scuole, università definiti “dipartimentali”.
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente.
Se il modello del tuo Scanner Epson non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti! Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po' datati!

• WORKFORCE DS-730N | WORKFORCE DS-1660W POWER PDF | WORKFORCE DS-1660W | WORKFORCE DS-530II | DS-780N | WORKFORCE DS-770 | WORKFORCE DS-770 POWER PDF


• WORKFORCE DS-870 | WORKFORCE DS-870N | FASTFOTO FF-680W | WORKFORCE DS-5500 | WORKFORCE DS-970 | WORKFORCE DS-770II | PERFECTION V850 PRO | WORKFORCE DS-5500N | WORKFORCE DS-860N


• DS-6500PDF | WORKFORCE DS-6500 | WORKFORCE DS-6500N | DS7500 POWER PDF | WORKFORCE DS-7500 | WORKFORCE DS-7500N | WORKFORCE DS-50000 | WORKFORCE DS-30000


• DS-32000 | WORKFORCE DS-60000 | WORKFORCE DS-60000N | EXPRESSION 12000XL | WORKFORCE DS-70000 | WORKFORCE DS-70000N | EXPRESSION 12000XL PRO


• PERFECTION V39II | WORKFORCE DS-70 | WORKFORCE ES-50 | WORKFORCE DS-80W | WORKFORCE ES-60W | DS-C330 | ES-C320W | WORKFORCE DS-1630 | WORKFORCE DS-410 | ES-C380W | WORKFORCE ES-500WII | WORKFORCE ES-580W | DS-C490 | WORKFORCE DS-790WN | WORKFORCE DS-6500 | WORKFORCE DS-50000N | EXPRESSION 13000XL | WORKFORCE DS-70000N | EXPRESSION 13000XL PRO

Indice

Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

Indice

Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia può essere gestita e autorizzata solo dalla Casa Madre. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di scanner fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire in quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare la Casa Madre per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina.

Indice

Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazioni. Ripariamo prodotti Epson per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip-Mepa a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

Indice

Informazioni su Epson

Epson è un azienda Giapponese che ha la propria sede a Suwa. L'azienda produce e commercializza scanner per tutte le fasce di prodotto. Dai modelli di “personal”, quelli da scrivania “desktop”, quelli per le aziende “documentali” e, quelli per le grandi strutture “dipartimentali”. Gli scanner della marca Epson sono molto diffusi, tra le caratteristiche che li contraddistinguono, ci sono l’altissima qualità del dettaglio di acquisizione dei documenti, la robustezza dei componenti costruttivi e la longevità. Epson Italia spa - Partita IVA 07511580156 ha la propria sede Italiana Via Margherita Vigano De Vizzi, 93/95, 20092 a Cinisello Balsamo un paese in provincia di Milano.

Indice