Devi riparare il tuo scanner Fujitsu fuori garanzia?

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/b.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione il nostri talenti per il supporto e l'assistenza ed essendo rivenditori del marchio abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Nel nostro laboratorio forniamo assistenza tecnica e supporto su Scanner Fujitsu per uso professionale.
Il brand produce e commercializza scanner per tutte le fasce di utilizzo: SoHo, Professional, Enterprise. E' da sempre un leader comprovato nel mercato della scansione dei documenti, in grado di offrire soluzioni di scansione all'avanguardia nelle categorie di prodotto per gruppi di lavoro, dipartimentali e a livelli di produzione.
I device di questo marchio offrono velocità di scansione, qualità delle immagini incredibile, una gestione dei supporti da cui caricare la carta flessibile e scalabile. La gamma di prodotti Fujitsu ha una facile integrazione e compatibilità con le applicazioni software di scansione dei documenti più diffuse in commercio. Se cerchi supporto per il tuo scanner aziendale contattaci un consulente sarà a tua disposizione per aiutarti con il guasto del tuo dispositivo.
Nella nostra azienda abbiamo un magazzino con a disposizione molti ricambi e, essendo rivenditori, abbiamo un canale diretto con il brand per il riordino urgente di parti di ricambio. Ripariamo tutta la serie SCANSNAP, la serie FI sia nella linea per GRUPPI DI LAVORO, di PRODUZIONE sia nelle linee di RETE e DIPARTIMENTALI. Ripariamo anche la serie da ufficio SP. Ripariamo dispositivi nei formati A4 e A3 e per grafica e foto.
Ripariamo i moduli fronte/retro. Se il tuo device ha un problema o un guasto da oggi sai a chi rivolgerti, chiama subito! La nostra azienda è iscritta la canale rivenditori ufficiale Fujitsu per il supporto e l'assistenza dei prodotti professionali.
Non puoi portare di persona il tuo guasto in riparazione perché hai l'ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
Appena il tuo dispositivo arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione nel minor tempo possibile.
Cerchi un supporto e un'assistenza puntuale e professionale per la riparazione? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

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Casi esemplificativi di guasti che gestiamo

• Supporto per problemi di presa carta degli originali
• Riparazione percorso carta, presa, registrazione, ripristino smazzatura fogli
• Riparazione per problemi di acquisizione immagine
• Supporto per il collegamento alla rete informatica aziendale /server dello scanner
• Riparazione del sistema acquisizione immagine, vetro di esposizione, fibre ottiche, specchi
• Assistenza tecnica per gli dispositivi che prendono più fogli insieme
• Acquisizione immagini con colori e nitidezza non conformi all'originale

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Tempi

I tempi di riparazione sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino (gruppi ottici, schede elettroniche, fibre ottiche, kit presa carta, rullini e frizioni) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall'approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito il Produttore, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Svolgiamo le riparazioni nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha due vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna guasto direttamente al tuo domicilio.
Il vantaggio rispetto a spedire il guasto tramite un corriere è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare lo scanner e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà l’integrità dei prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Scanner Fujitsu professionali. Quelli che si utilizzano in ambito aziendale “da scrivania”, quelli che si utilizzano per grandi quantità di supporti da scansionare detti “documentali”, e quelli che si utilizzano nelle grandi aziende, biblioteche, scuole, università definiti “dipartimentali”.
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente.
Se il tuo modello non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti! Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po' datati!

• fi-7030 | ScanSnap SV600 | ScanSnap S1100i | fi-65F | fi-7240 | fi-7140 | fi-7900 | fi-7800 | fi-6400 | ScanSnap S1300i | fi-7300-NX | fi-7260 | fi-7280 | fi-7160 | fi-7180 | fi-7460 | fi-7480 | fi-7700 | fi-7700S | fi-7600 | fi-800R | N7100 | ScanSnap iX100 | ScanSnap iX500 | ScanSnap iX1300 | ScanSnap iX1400 | ScanSnap iX1500 | fi-6800 | fi-6130 | fi-6770 | fi-5530C2 | fi-5750C | fi-6670 | fi-5900C | fi-5950 | FI-7900 | FI-7800

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio scanner Fujitsu, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Fujitsu può essere gestita e autorizzata solo da Fujitsu Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Fujitsu, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di scanner fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare Fujitsu Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina.

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazioni. Ripariamo prodotti Fujitsu per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di scanner Fujitsu a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Fujitsu

Fujitsu è azienda giapponese con sede a Tokyo e Kawasaki. Produce e commercializza scanner professionali. Con l’estetica molto “pulita”, sono estremamente funzionali, robusti e versatili. Fujitsu per gli scanner ha una profondità di listino tale per cui, ogni tipologia di cliente potrà trovare il dispositivo che più si adatta alle proprie esigenze. Fujitsu Italia ha la propria sede a Milano c.a.p 20141 in Via Giovanni Spadolini al civico numero 5.

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