Devi riparare il tuo scanner Panasonic fuori garanzia?

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/b.
Siamo un gruppo di professionisti informatici ed esperti appassionati di elettronica che usano ancora il saldatore, il tester e l'oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l'assistenza, ed essendo rivenditori del marchio abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Ripariamo e offriamo assistenza e supporto su tutta la gamma di scanner del brand, dai prodotti portatili a quelli per uso professionale.
Questi dispositivi aziendali per desktop, dipartimentali e di produzione, sono riconosciuti come prodotti per la scansione di qualità superiore. Una scansione delle informazioni precisa e di alta qualità, insieme a software intelligenti e servizi affidabili, forniscono soluzioni di gestione dei documenti. Ripariamo device adatti e destinati a GRUPPI DI LAVORO, per DOCUMENTI DIPARTIMENTALI e ambienti di PRODUZIONE.
Disponiamo della ricambistica originale per la riparazione. Affida il tuo dispositivo guasto al nostro centro di assistenza: competenza, velocità e cortesia ci contraddistinguono. Se hai un device che devi inserire nella tua rete informatica possiamo darti supporto per la configurazione, possiamo creare sul tuo server le cartelle di destinazione delle scansioni riferite ad ogni singolo utilizzatore.
Il tuo scanner Panasonic inceppa la carta, prende più fogli insieme, ha una qualità di acquisizione immagine scadente? Affidati ai professionisti della riparazione. Operiamo con il ritiro guasti in tutta la provincia di Monza e Brianza e in parte di quella di Milano. Nel nostro centro di riparazione e supporto troverai competenza, cortesia e personale serio e collaborativo per aiutarti nella pratica di riparazione.
Appena il tuo device arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione nel minor tempo possibile.
Cerchi un supporto e un'assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo prodotto? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

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Casi esemplificativi di guasti che gestiamo

• Supporto per problemi di presa carta degli originali
• Riparazione percorso carta, presa, registrazione, ripristino smazzatura fogli
• Riparazione device con problemi di acquisizione immagine
• Supporto per il collegamento alla rete informatica aziendale /server dello scanner
• Riparazione del sistema acquisizione immagine, vetro di esposizione, fibre ottiche, specchi
• Assistenza tecnica per gli scanner che prendono più fogli insieme
• RAcquisizione immagini con colori e nitidezza non conformi all'originale

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Tempi

I tempi di riparazione sono difficilmente quantificabili con uno "standard". Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino (gruppi ottici, schede elettroniche, fibre ottiche, kit presa carta, rullini e frizioni) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall'approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito l Produttore, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Svolgiamo le riparazioni nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha due vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione, dopo un'attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna guasti direttamente presso il tuo domicilio.
Il vantaggio rispetto a spedire uno scanner guasto tramite un corriere è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare lo scanner e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà l'integrità dei prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Scanner Panasonic professionali. Quelli che si utilizzano in ambito aziendale "da scrivania", quelli che si utilizzano per grandi quantità di supporti da scansionare detti "documentali" e quelli che si utilizzano nelle grandi aziende, biblioteche, scuole, università definiti "dipartimentali".
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente.
Se il tuo modello non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti! Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po' datati!

• SCANNER DI DOCUMENTI SERIE A4
  KV-N1058X| KV-S1037| KV-S1037X| KV-S1058Y| KV-S1028Y| KV-S2087| KV-SL3056| KV-SL3066| KV-S1015C| KV-S1026C| KV-S1015C


• SCANNER DI DOCUMENTI SERIE A3
  KV-S8147| KV-S8127| KV-S7097| KV-S7077| KV-S5076H| KV-S5046H| KV-S4065CW| KV-S4065C| KV-S5058| KV-S5078Y

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Panasonic può essere gestita e autorizzata solo dalla Casa Madre. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di dispositivi fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire in quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare la Casa Madre per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina.

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazioni. Ripariamo prodotti Panasonic per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip-Mepaa cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Panasonic

Panasonic è una multinazionale Giapponese con sede ad Osaka, l'azienda commercializza Scanner destinati a una clientela professionale e alla produttività. Con la sua gamma di prodotti copre tutte le fasce di utilizzo, da sempre gli Scanner Panasonic sono famosi per la loro affidabilità e robustezza. Panasonic Italia, Panasonic Italia Branch of Panasonic Marketing Europe GMBH, ha la propria sede a Milano, c.a.p. 20126, in Via Dell'Innovazione numero 3.

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